INFORMATION OM FESTOOL GMBH´s DATASKYDD

För Festool är det mycket viktigt att skydda din integritet under behandling av dina personuppgifter. Därför hanterar Festool dina personuppgifter när du använder de appar som beskrivs nedan i enlighet med de gällande dataskyddslagarna, och då i första hand den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och de principer som beskrivs nedan.

1. INFORMATION OM DEN REGISTERANSVARIGE

Namn och kontaktuppgifter till den registeransvarige:

Festool GmbH
Wertstraße 20
73240 Wendlingen, Tyskland
E-post: customerservice-se@festool.com

Kontaktuppgifter till dataskyddsombudet/dataskyddsteamet hos den registeransvarige:
Festool GmbH
Datenschutzbeauftragter / Datenschutz-Team
Wertstraße 20
73240 Wendlingen, Tyskland
E-Mail: datenschutz@tts-company.com

2. INFORMATION OM DE REGISTRERADES RÄTTIGHETER

Om de relevanta kraven är uppfyllda har du principiellt följande rättigheter:

  • Rätt till information, GDPR art. 15
  • Rätt till rättelse, GDPR art. 16
  • Rätt till radering, GDPR art. 17
  • Rätt till begränsning av behandling, GDPR art. 18
  • Rätt till dataportabilitet, GDPR art. 20
  • Rätt att göra invändningar, GDPR art. 21

Enligt artikel 21.1 i GDPR kan du när som helst motsätta dig behandling av dina personuppgifter baserad på GDPR art. 6.1.e eller .f av skäl relaterade till din särskilda situation, inklusive för profilering. Enligt GDPR art. 21.2 har du rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarketing, inklusive profilering, om och i den utsträckning det rör sig om direktmarketing.

  • Rätt att återkalla samtycke, GDPR art. 7.3
  • Rätt att inge klagomål till den ansvariga tillsynsmyndigheten, GDPR art. 77.1

Du kan lämna in ett klagomål till den tillsynsmyndighet som är ansvarig för din bostadsort/ditt län eller till den tillsynsmyndighet som är ansvarig för oss.

Den tillsynsmyndighet som ansvarar för oss är

Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart, Tyskland
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

För att hävda dina rättigheter, vänligen använd de kontaktuppgifter som anges i punkt 1. Se till att vi tydligt kan identifiera dig.

3. INFORMATION OM BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

När du använder våra tjänster behandlas olika personuppgifter för olika ändamål. Här nedan informerar vi dig om respektive behandling.

3.1 SPÅRNING / COOKIES

När du använder våra tjänster kan personuppgifter komma att behandlas som en del av vår spårning. För spårningsändamål använder vi "cookies" på vår webbplats. Cookies är små datapaket som webbläsare och/eller webbplatser genererar och placerar lokalt på slutenheten. De innehåller teckensträngar som kan användas för att identifiera respektive slutenhet och i slutändan dig som den fysiska person som använder slutenheten. Med hjälp av cookies kan den individuella vägen genom Internet dokumenteras på ett spårbart sätt och inloggningsuppgifter, surfbeteende, individuella inställningar och mycket mer kan därmed lagras ("spårning"). På vissa appar kommer du att omdirigeras till vår Festool-webbplats, och då kan också cookies placeras som en del av denna användning.

Vi använder olika typer av cookies som möjliggör sådan spårning och skiljer mellan tre kategorier: nödvändiga, funktionella och marknadsförings-relaterade. Du finner detaljerad information om vad som ligger bakom de enskilda kategorierna, vilka cookies som hör till de olika kategorierna, ändamålen med behandlingen, de specifika personuppgifter som vi behandlar för respektive spårning och lagringsperioden på vår webbplats under Cookie Consent Management .

3.2 ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN

När du använder vår webbplats samlas vissa personuppgifter in automatiskt. Detta har tekniska skäl, och vi inte kan förse dig med det innehåll du vill öppna utan dessa uppgifter.

Kategorier
av personuppgifter

Data online

Personuppgifter,
som ingår i kategorierna

IP-adress, port, protokollstatus, datum och tid för åtkomst, namn på den fil/webbplats som besöktes,
typ och version Internet-webbläsare, den webbplats som besöktes tidigare (refererande URL)

Syfte

Tillhandahållande av webbplatsens innehåll och säkerställande av säkerheten för den IT-infrastruktur som används

Rättslig grund

Intresseavvägning, GDPR art. 6.1.f

Förutom att tillhandahålla det webbplatsinnehåll som användaren vill öppna,
är vårt legitima affärsintresse att säkerställa säkerheten för den IT-infrastruktur som används (upptäckt, borttagning, bevarande av bevis).

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, mottagare inom koncernen)

Vi överför dina uppgifter till ett underleverantör som har sitt säte i ett tredje land (USA).
EU-kommissionen har fattat ett beslut om adekvat skyddsnivå för USA,
enligt vilket dataskyddsnivån i USA är jämförbar med den i EU.
Vi säkerställer att de servrar på vilka dina uppgifter behandlas av underleverantörer baserade i ett tredje land,
är belägna i EU. Det gäller för det följande fallet.

Lagringens varaktighet

30 dagar

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifter behöver inte lämnas enligt lag eller för att sluta ett avtal.
Men om uppgifterna inte lämnas kan webbplatsen inte göras tillgänglig.

3.3 ANVÄNDNING AV APPEN

När du använder vår app samlas vissa personuppgifter in automatiskt. Detta har tekniska skäl, och vi inte kan förse dig med det innehåll du vill öppna utan dessa uppgifter.

Kategorier
av personuppgifter

Data online

Personuppgifter,
som ingår i kategorierna

Enhets-ID (IMEI), IP-adress, operativsystem som används inkl. version, datum och tid för åtkomst

Syfte

Att tillhandahålla appens innehåll, garantera säkerheten för den IT-infrastruktur som används

Rättslig grund

Intresseavvägning, GDPR art. 6.1.f

Förutom att tillhandahålla det app-innehåll som användaren vill öppna,
är vårt legitima affärsintresse att säkerställa säkerheten för den IT-infrastruktur som används (upptäckt, borttagning, bevarande av bevis).

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, mottagare inom koncernen)

Vi överför dina uppgifter till en registerförare som har sitt säte i ett tredje land (USA).
EU-kommissionen har fattat ett beslut om adekvat skyddsnivå för USA,
enligt vilket dataskyddsnivån i USA är jämförbar med den i EU.
Vi säkerställer att de servrar på vilka registerförare baserade i ett tredje land behandlar
dina uppgifter ligger i EU. Det gäller för det följande fallet.

Lagringens varaktighet

30 dagar

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifter behöver inte lämnas enligt lag eller för att sluta ett avtal.
Men om uppgifterna inte lämnas kan appen inte göras tillgänglig.

Kategorier
av personuppgifter

Data online

Personuppgifter,
som ingår i kategorierna

Enhets-ID (IMEI), IP-adress, operativsystem som används inkl. version,
datum och tid för åtkomst, platsdata

Syfte

Tillhandahållande av det begärda app-innehållet

Rättslig grund

Samtycke, GDPR art. 6.1.a

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, mottagare inom koncernen)

Vi överför dina uppgifter till en registerförare som har sitt säte i ett tredje land (USA).
EU-kommissionen har fattat ett beslut om adekvat skyddsnivå för USA,
enligt vilket dataskyddsnivån i USA är jämförbar med den i EU.
Vi säkerställer att de servrar på vilka dina uppgifter behandlas av underleverantörer baserade i ett tredje land,
är belägna i EU. Det gäller för det följande fallet.

Lagringens varaktighet

30 dagar

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifter måste lämnas för att avtalet ska kunna slutas eller för att sluta ett avtal.
Men om uppgifterna inte lämnas kan appen inte göras tillgänglig.

3.4 KONTAKTFORMULÄR

Du har möjlighet att skicka dina frågor via vårt kontaktformulär.

Kategorier av personuppgifter

Online-data, masterdata, annan användardata

Personuppgifter som ingår i kategorierna

IP-adress, namn, e-postadress, telefonnummer, information från kontaktformulär

Syfte

Behandling av förfrågan inkl. återkoppling

Rättslig grund

Intresseavvägning, GDPR art. 6.1.f

Vårt legitima affärsintresse är behandlingen av förfrågan.

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, mottagare inom koncernen)

Lagringens varaktighet

Dina uppgifter sparas

  • i syfte att bevara bevis för eventuellt hävdande, utövande eller försvar av
    rättsliga anspråk under en period på 3 år från slutet av det år då du kontaktade oss
    eller tills eventuella rättsliga tvister har avslutats.

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifter behöver inte lämnas enligt lag eller för att sluta ett avtal.
Om uppgifterna inte lämnas kan förfrågningen dock inte behandlas.

3.5 MYFESTOOL

Vi erbjuder dig möjligheten att registrera dig på vår servicevärld "MyFestool". Inom MyFestool får du tillgång till andra funktioner som hanterar personuppgifter utöver de från registreringen. Ytterligare information finns i respektive avsnitt på motsvarande funktion. I ditt MyFestool-område får du en översikt över de data du har lämnat.

Kategorier av personuppgifter

Online-data, masterdata, fysiska egenskaper, identifikationsnummer,
ägarförhållanden, biometriska data, andra användardata

Personuppgifter som ingår i kategorierna

IP-adress, enhets-ID (IMEI), inloggningar inkl. nummer och datum, namn, adress, e-postadress,
telefon/mobilnummer, ID för identifiering, verktygsinnehav, face/touch-ID, preferenser,
intressen, utbildning inkl. plats och datum

Syfte

Registrering för Festools kundportal, för att möjliggöra åtkomst, tillhandahållande av
tillhörande tjänster

Rättslig grund

Fullgörande av avtal, GDPR art. 6.1.b

Behandlingen av ovannämnda uppgifter är nödvändig för att fullfölja användaravtalet.

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, mottagare inom koncernen)

Lagringens varaktighet

Dina uppgifter sparas

  • tills du avslutar ditt konto
  • tills Festool avslutar ditt konto på grund av inaktivitet
  • i syfte att bevara bevis för eventuellt hävdande,
    utövande eller försvar av rättsliga anspråk under en period på 3 år från slutet av det år då du avslutade ditt konto
    eller tills eventuella rättsliga tvister är avslutade
  • i 6 eller 10 år
    inom ramen för lagstadgade (handels- och skatterättsliga) lagringsskyldigheter.

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifterna måste tillhandahållas för att ett avtal ska kunna slutas.
Om uppgifterna inte lämnas kan ett MyFestool-konto inte öppnas.

3.6 WEBBSHOP

Du kan beställa/begära produkter och tjänster direkt från oss via vår webbshop eller skapa ett beställningsformulär till din lokala återförsäljare. Du kan spara dina favoritprodukter i din bevakningslista och lägga till de produkter du vill beställa i din varukorg. Du kan göra en beställning både med ditt MyFestool-konto och utan registrering (gäst). Databehandlingen inom "MyFestool" beskrivs i respektive avsnitt. Under beställningsprocessen får du även möjligheten att registrera dig för nyhetsbrevet. När det gäller databehandling hänvisar vi till respektive avsnitt. Efter din beställning i vår Festool webbshop kan du få en kundnöjdhetsenkät. Du kan när som helst invända mot detta. För databehandling i detta avseende hänvisas till respektive avsnitt.

Kategorier av personuppgifter

Online-data, masterdata, fysiska egenskaper, identifikationsnummer,
ägarförhållanden, finansiella uppgifter, andra användardata

Personuppgifter som ingår i kategorierna

Platsdata, IP-adress, enhets-ID (IMEI), namn, adress, e-postadress, telefonnummer,
kön, ID för identifiering, verktygsinnehav, utbildningstillfällen inklusive plats och datum

Syfte

Behandling av din beställning, inklusive tillhandahållande av information om
din beställnings behandling och utskick

Rättslig grund

Fullgörande av avtal, GDPR art. 6.1.b

Behandlingen av ovannämnda uppgifter är nödvändig för att avtalet ska kunna fullföljas.

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, koncerninterna mottagare, leverantörer av e-posttjänster, sändningsspårare, leverantörer av betalningstjänster)

Leverantör av betaltjänster

Du kan välja mellan flera olika betaltjänstleverantörer. Vi behandlar inte dina finansiella uppgifter
själva, utan dessa behandlas av betaltjänstleverantörerna under deras eget ansvar.

Ytterligare information om behandlingen av dina uppgifter finns i den information som lämnas av respektive betaltjänstleverantör.

Lagringens varaktighet

Dina uppgifter sparas

  • tills din beställning har behandlats fullständigt (dvs. utskick)
  • tills du avslutar ditt konto
  • tills Festool avslutar ditt konto på grund av inaktivitet
  • i syfte att bevara bevis för eventuellt hävdande, utövande eller försvar
    av rättsliga anspråk
    under en period på 3 år från slutet av det år då du raderade ditt konto
    eller tills eventuella rättsliga tvister är avslutade
  • i 6 eller 10 år
    inom ramen för lagstadgade (handels- och skatterättsliga) lagringsskyldigheter.

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifterna måste lämnas för att ett avtal ska kunna slutas.
Om uppgifterna inte lämnas kan en beställning inte göras.

3.7 ALL-INCLUSIVE-GARANTI

Om du äger en Festool-produkt erbjuder vi dig vår all-inklusive-garanti. För att göra detta måste du registrera den köpta produkten via vår servicevärld "MyFestool". Databehandlingen inom "MyFestool" beskrivs i respektive avsnitt. Förutom att tillhandahålla dina personuppgifter och din enhetsdata krävs också en fakturauppladdning, för att vi ska kunna kontrollera att vi registrerar en laglig garanti. Om du har köpt en produkt i vår webbshop kommer du automatiskt att registreras för all-inklusive-garantin om du har köpt produkten som registrerad MyFestool-användare. Du har också möjlighet att överföra den förvärvade garantin till en tredje part.

Kategorier av personuppgifter

Online-data, masterdata, fysiska egenskaper, identifikationsnummer, ägaregenskaper

Personuppgifter som ingår i kategorierna

IP-adress, enhets-ID (IMEI), namn, adress, e-postadress, telefonnummer,
kön, ID för identifiering, verktygsinnehav inkl. inköps-/registreringsdatum

Syfte

Registrering för all-inklusive-garantin, tillhandahållande av tillhörande tjänster

Rättslig grund

Fullgörande av avtal, GDPR art. 6.1.b

Behandlingen av ovan nämnda uppgifter är nödvändig för att fullfölja garantiavtalet.

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, mottagare inom koncernen)

Lagringens varaktighet

Dina uppgifter sparas

  • till dess att garantiavtalet löper ut
  • tills du avslutar ditt konto
  • tills Festool avslutar ditt konto på grund av inaktivitet
  • i syfte att bevara bevis för eventuellt hävdande,
    utövande eller försvar av rättsliga anspråk under en period på 3 år
    från slutet av det år då du raderade ditt konto eller till slutet av eventuella
    rättsliga tvister
  • i 6 eller 10 år
    inom ramen för lagstadgade (handels- och skatterättsliga) lagringsskyldigheter.

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifter måste lämnas för att avtalet ska kunna slutas.
Om uppgifterna inte lämnas kan registrering av garantin och tillhandahållande av en garantiservice
inte utföras.

3.8 REPARATION

Du kan beställa en reparation direkt från Festool via servicevärlden "MyFestool". Databehandlingen inom "MyFestool" beskrivs i respektive avsnitt. Du har också möjlighet att beställa reparationer direkt från oss via din återförsäljare eller via e-post. Det kan röra sig om en garantireparation (om tillämpligt) eller en avgiftsbelagd reparation. Efter reparationen kan du komma att få en enkät om kundnöjdhet. Du kan när som helst invända mot detta. För databehandling i detta avseende hänvisas till respektive avsnitt.

Kategorier av personuppgifter

Online-data, masterdata, fysiska egenskaper, identifikationsnummer, ägarförhållanden, finansiella uppgifter

Personuppgifter som ingår i kategorierna

IP-adress, namn, adress, e-postadress, telefonnummer, kön,
ID:n för identifiering, verktygsinnehav

Syfte

Utföra och behandla en reparation, inklusive kontroll av garantin
och skicka en kostnadsberäkning

Rättslig grund

Fullgörande av avtal, GDPR art. 6.1.b

Behandlingen av de ovannämnda uppgifterna är nödvändig för att behandla garantiavtalet
eller (det avgiftsbelagda) reparationsavtalet.

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, koncerninterna mottagare, leverantörer av e-posttjänster, leverantörer av sändningstjänster)

 

Leverantör av betaltjänster

Vi behandlar inte dina finansiella uppgifter själva, utan dessa behandlas av betaltjänstleverantörerna
under deras eget ansvar. Ytterligare information om behandlingen av dina uppgifter finns i
informationen som lämnas av betaltjänstleverantören.

Lagringens varaktighet

Dina uppgifter sparas

  • tills reparationen är helt slutförd (dvs. utskick)
  • tills du avslutar ditt konto
  • tills Festool avslutar ditt konto på grund av inaktivitet
  • i syfte att bevara bevis för eventuellt hävdande, utövande eller försvar av
    rättsliga anspråk
    under en period på 3 år från slutet av det år då du raderade ditt konto
    eller tills eventuella rättsliga tvister är avslutade
  • i 6 eller 10 år inom ramen för lagstadgade (handels- och skatterättsliga) lagringsskyldigheter.

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifter måste lämnas för att avtalet ska kunna slutas.
Om uppgifterna inte lämnas kan en reparation eller tillhandahållande av en
garantiservice inte äga rum.

3.9 MYTOOLBOX

I vår servicevärld "MyFestool" kan du använda funktionen "MyToolbox" för att lägga till apparater som inte omfattas av garanti för att komplettera och hantera din maskinpark. Databehandlingen inom "MyFestool" beskrivs i respektive avsnitt. När det gäller databehandling som en del av registreringen av garantiberättigade enheter hänvisas till respektive avsnitt om all-inklusive-garantin.

Kategorier av personuppgifter

Online-data, masterdata, fysiska egenskaper, identifikationsnummer, ägaregenskaper

Personuppgifter som ingår i kategorierna

Platsdata, IP-adress, enhets-ID (IMEI), tid och varaktighet för samtal, namn,
adress, kön, ID för igenkänning, verktygsinnehav

Syfte

Tillhandahållande av fordonspark-management

Rättslig grund

Ditt samtycke enligt GDPR art. 6.1.a

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, mottagare inom gruppen, leverantörer av e-posttjänster)

Lagringens varaktighet

Dina uppgifter sparas

  • tills du tar bort enheten från din översikt
  • tills du avslutar ditt konto
  • tills Festool avslutar ditt konto på grund av inaktivitet
  • i syfte att bevara bevis för eventuellt hävdande,
    utövande eller försvar av rättsliga anspråk under en period på 3 år
    från slutet av det år då du raderade ditt konto eller till slutet av eventuella
    rättsliga tvister
  • i 6 eller 10 år inom ramen för lagstadgade (handels- och skatterättsliga) lagringsskyldigheter.

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifter behöver inte lämnas enligt lag eller för att sluta ett avtal.
Om uppgifterna inte lämnas kan dock funktionen "MyToolbox"
inte tillhandahållas.

3.10 BLUETOOTH-FUNKTION ENHETER / BATTERIER

För olika produkter med Bluetooth-funktion erbjuder vi dig möjligheten att lägga in dessa produkter och använda den utökade Bluetooth-tjänsten på vår servicevärld "MyFestool". För det krävs ett MyFestool-konto. De specifika funktionerna hittar du i informationen om den i MyFestool. Databehandlingen inom "MyFestool" beskrivs i respektive avsnitt.

Kategorier av personuppgifter

Online-data, identifikationsnummer, ägaregenskaper, andra användardata

Personuppgifter som ingår i kategorierna

Platsdata, ID för identifiering, verktygsägande, data om maskinanvändning

Syfte

Tillhandahållande av Bluetooth-funktioner

Rättslig grund

Samtycke, GDPR art. 6.1.a

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, mottagare inom koncernen)

Lagringens varaktighet

Dina uppgifter sparas

  • tills du tar bort enheten från din översikt
  • tills du avslutar ditt konto
  • tills Festool avslutar ditt konto på grund av inaktivitet
  • i syfte att bevara bevis för eventuellt hävdande, utövande eller försvar
    av rättsliga anspråk under en period på 3 år från slutet av det år
    då du raderade ditt konto
    eller till dess att eventuella rättsliga tvister har avslutats
  • i 6 eller 10 år inom ramen för lagstadgade (handels- och skatterättsliga) lagringsskyldigheter.

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifter behöver inte lämnas enligt lag eller för att sluta ett avtal.
Om uppgifterna inte lämnas kan dock ”Bluetooth"-funktionen
inte användas.

3.11 ÅTERFÖRSÄLJARSÖKNING

Du kan använda funktionen "Återförsäljarsökning" för att hitta återförsäljare på särskilda platser eller i närområdet.

Kategorier av personuppgifter

Data online

Personuppgifter som ingår i kategorierna

Platsdata

Syfte

Tillhandahållande av information om återförsäljaren i närområdet

Rättslig grund

Samtycke, GDPR art. 6.1.a

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, mottagare inom koncernen)

Vi överför dina uppgifter till en registerförare med säte i ett tredje land (USA).
EU-kommissionen har fattat ett beslut om adekvat skyddsnivå för USA,
enligt vilket dataskyddsnivån i USA är jämförbar med den i EU.

Lagringens varaktighet

Dina uppgifter sparas

  • sparas tills funktionen avbryts.

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifter behöver inte lämnas enligt lag eller för att sluta ett avtal.
Om uppgifterna inte lämnas kan dock inte sökfunktionen för återförsäljare
tillhandahållas.

3.12 SAMTYCKE TILL REKLAM

Du har möjlighet att ge oss ditt samtycke till personanpassad reklam i vår MyFestool-servicevärld. Vi erbjuder detta både via vår hemsida och via vår app. Information om vad det innebär mer exakt, vilken information du får och hur du loggar in och ut hittar du på ditt MyFestool-konto. Databehandlingen inom "MyFestool" beskrivs i respektive avsnitt.

Kategorier av personuppgifter

Data online

Personuppgifter som ingår i kategorierna

Loggdata såsom IP-adress, enhets-ID (IMEI), datum och tid för bekräftelse av registrering
via double opt-in/e-postutskick/avregistrering/ändring, typ och version av webbläsare,
operativsystem, den tidigare besökta webbplatsen (refererande URL)

Syfte

Tillhandahållande av online-registrering/avregistrering eller abonnemangsändring inkl. double opt-in-förfarande

Rättslig grund

Intresseavvägning, GDPR art.6.1.f

Förutom att tillhandahålla webbplatsinnehållet
är vårt legitima affärsintresse att säkerställa säkerheten för den IT-infrastruktur som används och att genomföra
dubbel opt-in-förfarande för att bekräfta prenumerationen.

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, mottagare inom gruppen, leverantörer av e-posttjänster)

Lagringens varaktighet

Dina uppgifter sparas

  • fram till återkallelse av din registrering
  • till slutet av den 18. månaden från den senaste kontakten
  • tills du avslutar ditt konto
  • tills Festool avslutar ditt konto på grund av inaktivitet
  • i syfte att bevara bevis för eventuellt hävdande, utövande
    eller försvar av rättsliga anspråk
    under en period på 3 år från slutet av det år då du raderade ditt konto
    eller tills eventuella rättsliga tvister är avslutade
  • i 6 eller 10 år inom ramen för lagstadgade (handels- och skatterättsliga) lagringsskyldigheter.

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifter behöver inte lämnas enligt lag eller för att sluta ett avtal.
Om uppgifterna inte lämnas kan dock inte online-registreringen/avregistreringen
inkl. dubbel opt-in-förfarande tillhandahållas.

Kategorier av personuppgifter

Onlinedata, masterdata, fysiska egenskaper, identifikationsnummer, ägandeförhållanden, andra användardata

Personuppgifter som ingår i kategorierna

Användningsdata såsom åtkomst, frekvens, vistelsens längd, klick-/öppningsbeteende hos mottagaren
inkl. tid, cookie-data, e-postadress, namn, adress, telefonnummer,
ID för igenkänning, köp, maskinregistreringar/verktygsinnehav, preferenser, intressen,
privat-/affärskund, interaktionsdata såsom deltagande i tävling/event/utbildning/undersökning,
reparationer

Syfte

Utskick av reklaminnehåll inklusive analys av användarbeteende i syfte att
behovsanpassad design

Rättslig grund

Ditt samtycke enligt GDPR art. 6.1.a

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, koncerninterna mottagare, leverantörer av e-posttjänster, brevshop)

Lagringens varaktighet

Dina uppgifter sparas

  • fram till återkallelse av din registrering
  • lagras till slutet på den 18 månaden efter den senaste kontakten.

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifter behöver inte lämnas enligt lag eller för att sluta ett avtal.
Om uppgifterna inte lämnas kan dock inte personanpassad reklam tas emot.

3.13 NYHETSBREV

Du har också möjlighet att få allmän information om vårt företag, våra produkter och tjänster via e-post och registrera dig för att få nyhetsbrevet. Detta är också möjligt via vår webbplats och i appen.

Kategorier av personuppgifter

Data online

Personuppgifter som ingår i kategorierna

Loggdata såsom IP-adress, enhets-ID (IMEI), datum och tid för bekräftelse av registrering
via double opt-in/email call/change, typ och version av webbläsare,
operativsystem, tidigare besökt webbplats (refererande URL)

Syfte

Tillhandahållande av online-registrering/avregistrering eller abonnemangsändring inkl. double opt-in-förfarande

Rättslig grund

Intresseavvägning, GDPR art.6.1.f

Förutom att tillhandahålla webbplatsinnehållet
är vårt legitima affärsintresse att säkerställa säkerheten för den IT-infrastruktur som används och att genomföra
dubbel opt-in-förfarande för att bekräfta prenumerationen.

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, mottagare inom koncernen)

Lagringens varaktighet

Dina uppgifter sparas

  • fram till återkallelse av din registrering
  • lagras till slutet av den 18. månaden efter den senaste kontakten

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifter behöver inte lämnas enligt lag eller för att sluta ett avtal.
Om uppgifterna inte lämnas kan dock inte online-registreringen/avregistreringen
inkl. dubbel opt-in-förfarande tillhandahållas.

Kategorier av personuppgifter

Online-data, masterdata, identifikationsnummer, andra användardata

Personuppgifter som ingår i kategorierna

Användningsdata såsom åtkomst, frekvens, klick/öppningsbeteende hos abonnenten inkl. tid,
cookie-data, postnummer, e-postadress, namn, ID för igenkänning, intressen, privat-/affärskund

Syfte

Utskick av nyhetsbrevet

Rättslig grund

Ditt samtycke enligt GDPR art. 6.1.a

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, koncerninterna mottagare, leverantörer av nyhetsbrevstjänster)

Lagringens varaktighet

Dina uppgifter sparas

  • fram till återkallelse av din registrering
  • lagras till slutet på den 18 månaden efter den senaste kontakten.

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifter behöver inte lämnas enligt lag eller för att sluta ett avtal.
Om uppgifterna inte lämnas kommer du dock inte att kunna ta emot nyhetsbrevet.

3.14 UNDERSÖKNINGAR AV KUNDNÖJDHET

Efter kontakter med oss ger vi dig möjligheten att delta i våra kundnöjdhetsundersökningar. Förutsättningen för att skicka en sådan enkät är att du antingen har samtyckt till att ta emot personaliserad reklam (reklamsamtycke) eller att vi har informerat dig om detta i förväg i samband med kontakten med oss och att du inte har utnyttjat din rätt att motsätta dig. För databehandling vid samtycke till reklam, se respektive avsnitt.

Kategorier av personuppgifter

Masterdata, identifikationsnummer

Personuppgifter som ingår i kategorierna

E-postadress, ID för identifiering

Syfte

Skicka ut enkäten om kundnöjdhet

Rättslig grund

Samtycke, GDPR art. 6.1.a

 

Intresseavvägning, GDPR art.6.1.f

Vårt berättigade affärsintresse ligger i att skicka kundnöjdhetsundersökningen
baserad på UWG § 7.3.

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, mottagare inom gruppen, leverantörer av e-posttjänster)

Lagringens varaktighet

Dina uppgifter sparas

  • fram till återkallelse av din registrering
  • till slutet på den 12. månaden efter slutet på kalenderåret då du deltog i undersökningen
  • tills du avslutar ditt konto
  • tills Festool avslutar ditt konto på grund av inaktivitet
  • i syfte att bevara bevis för eventuellt hävdande, utövande eller försvar
    av rättsliga anspråk under en period på 3 år från slutet av det år då du raderade ditt konto
    eller till dess att eventuella rättsliga tvister är avslutade
  • i 6 eller 10 år inom ramen för lagstadgade (handels- och skatterättsliga) lagringsskyldigheter.

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifter behöver inte lämnas enligt lag eller för att sluta ett avtal.
Om uppgifterna inte lämnas är det dock inte möjligt att delta i undersökningen.

Kategorier av personuppgifter

Onlinedata, masterdata, fysiska egenskaper, identifikationsnummer, värdeomdömen, ägandeegenskaper

Personuppgifter som ingår i kategorierna

Användningsdata såsom tid och varaktighet för samtal, språk, e-postadress, namn, adress,
telefonnummer, kön, ID för igenkänning, undersökningsresultat, verktygsinnehav

Syfte

Analys och bearbetning av undersökningsresultaten

Rättslig grund

Ditt samtycke enligt GDPR art. 6.1.a

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, mottagare inom gruppen, leverantörer av e-posttjänster)

Lagringens varaktighet

Dina uppgifter sparas

  • fram till återkallelse av din registrering
  • till slutet på den 12. månaden efter slutet på kalenderåret då du deltog i undersökningen
  • tills du avslutar ditt konto
  • tills Festool avslutar ditt konto på grund av inaktivitet
  • i syfte att bevara bevis för eventuellt hävdande,
    utövande eller försvar av rättsliga anspråk under en period på 3 år från slutet av det år då du raderade ditt konto
    eller tills eventuella rättsliga tvister är avslutade
  • i 6 eller 10 år inom ramen för lagstadgade (handels- och skatterättsliga) lagringsskyldigheter.

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifter behöver inte lämnas enligt lag eller för att sluta ett avtal.
Om uppgifterna inte tillhandahålls är det dock inte möjligt att delta i undersökningen.

3.15 KAMPANJER FÖR KUNDER OCH INTRESSENTER

Du kan delta i tävlingar, cashback-kampanjer och specialerbjudanden från Festool. De specifika kraven för deltagande framgår av respektive deltagarvillkor. Följande data kan bearbetas beroende på konfigurationen. Vi kommer att informera dig om Festool-kampanjer både via vår webbplats och i appen eller via vårt nyhetsbrev eller mottagande av reklam. För databehandling i detta avseende hänvisas till respektive avsnitt. Om deltagandet sker inom vår MyFestool-tjänstevärld hänvisar vi till motsvarande avsnitt när det gäller den relevanta databehandlingen.

Kategorier av personuppgifter

Online-data, masterdata, fysiska egenskaper, identifikationsnummer, värdebedömningar, ägandeförhållanden, finansiella uppgifter

Personuppgifter som ingår i kategorierna

Användningsdata såsom tid och varaktighet för åtkomst, språk, e-postadress, namn,
adress, telefonnummer, kön, foton, videor, ljud- / röstfiler, ID för igenkänning,
verktygsinnehav,

Syfte

Genomförande av respektive kampanj inklusive kommunikation

Rättslig grund

Ditt samtycke enligt GDPR art. 6.1.a

Fullgörande av avtal, artikel 6.1 b i GDPR.
Behandlingen av ovan nämnda uppgifter är nödvändig för att genomföra och behandla cashback-kampanjen.

Kategorier av mottagare

Registerförare (hostingleverantörer, leverantörer av e-posttjänster, leverantörer av kampanjhanteringstjänster)

Beroende på åtgärd kan dina uppgifter komma att överföras till en registerförare med säte i ett
tredje land (USA). EU-kommissionen har fattat ett beslut om adekvat skyddsnivå för USA,
enligt vilket dataskyddsnivån i USA är jämförbar med den i EU.
Vi säkerställer att de servrar på vilka dina uppgifter behandlas av underleverantörer baserade i ett tredje land,
är belägna i EU.

Lagringens varaktighet

Dina uppgifter sparas

  • fram till återkallande av ditt deltagande
  • Tills slutet på den 12. månaden efter det kalenderår då du deltog i kampanjen
  • tills du avslutar ditt konto
  • tills Festool avslutar ditt konto på grund av inaktivitet
  • i syfte att bevara bevis för eventuellt hävdande, utövande eller försvar
    av rättsliga anspråk under en period på 3 år från slutet av det år då du raderade ditt
    konto eller till dess att eventuella rättsliga tvister har avslutats
  • i 6 eller 10 år inom ramen för lagstadgade (handels- och skatterättsliga) lagringsskyldigheter.

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifter behöver inte lämnas enligt lag eller för att sluta ett avtal.
Om uppgifterna inte lämnas är det dock inte möjligt att delta i tävlingen.

3.16 ROADSHOW

På vår roadshow får du chansen att uppleva våra produkter på nära håll. För bättre planering och organisation av vår roadshow kan det vara nödvändigt att registrera sig före ett besök. Du kan registrera dig för deltagande både via ditt MyFestool-konto och utan registrering (gäst). Databehandlingen inom "MyFestool" beskrivs i respektive avsnitt.

Kategorier av personuppgifter

Online-data, masterdata, fysiska egenskaper, identifikationsnummer

Personuppgifter som ingår i kategorierna

IP-adress, användningsdata såsom tid och varaktighet för åtkomst/inloggning, språk,
e-postadress, namn, adress, kön, ID för igenkänning

Syfte

Genomförande av roadshowen inklusive registrering, påminnelse och tackutskick

Rättslig grund

Ditt samtycke enligt GDPR art. 6.1.a

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, koncerninterna mottagare,
leverantörer av e-posttjänster, leverantörer av evenemangstjänster)

Lagringens varaktighet

Dina uppgifter sparas

  • fram till återkallelse av din registrering
  • fram tills slutet av den 12. månaden efter kalenderåret då du deltog i
    roadshowen
  • tills du avslutar ditt konto
  • tills Festool avslutar ditt konto på grund av inaktivitet
  • i syfte att bevara bevis för eventuellt hävdande, utövande eller försvar
    av rättsliga anspråk under en period på 3 år från slutet av det år då
    du raderade ditt konto
    eller till dess att eventuella rättsliga tvister har avslutats
  • i 6 eller 10 år inom ramen för lagstadgade (handels- och skatterättsliga) lagringsskyldigheter.

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifter behöver inte lämnas enligt lag eller för att sluta ett avtal.
Om uppgifterna inte lämnas är det dock inte möjligt att delta i tävlingen.

3.17 UTBILDNINGSHANTERING

Vi erbjuder olika utbildningar om våra produkter, både digitalt och på plats. Registrering krävs i förväg. Detta kan göras via vår webbshop både via ditt MyFestool-konto och utan registrering (gäst). Databehandlingen på vår webbshop och "MyFestool” beskrivs i respektive avsnitt.

Kategorier av personuppgifter

Onlinedata, masterdata, fysiska egenskaper, identifikationsnummer, värdeomdömen

Personuppgifter som ingår i kategorierna

IP-adress, e-postadress, namn, adress, kön, ID för igenkänning,
utbildningar inkl. plats och datum samt intyg om deltagande

Syfte

Genomförande av registrering inkl. påminnelsefunktion

Rättslig grund

Ditt samtycke enligt GDPR art. 6.1.a

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, mottagare inom gruppen, leverantörer av e-posttjänster)

Lagringens varaktighet

Dina uppgifter sparas

  • fram till återkallelse av din registrering
  • fram tills slutet av den 12. månaden efter kalenderåret då du deltog i respektive
    utbildningsprogram
  • tills du avslutar ditt konto
  • tills Festool avslutar ditt konto på grund av inaktivitet
  • i syfte att bevara bevis för eventuellt hävdande, utövande eller försvar
    av rättsliga anspråk under en period på 3 år från slutet av det år då
    du raderade ditt konto eller tills eventuella rättsliga tvister är avslutade
  • i 6 eller 10 år inom ramen för lagstadgade (handels- och skatterättsliga) lagringsskyldigheter.

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifterna behöver inte tillhandahållas enligt lag eller för att sluta ett avtal.
Om uppgifterna inte lämnas kan dock deltagande i utbildningen inte ske.

3.18 BOKA EN DEMO – RÅDGIVNING ONLINE

Vi erbjuder olika utbildningar om våra produkter, både digitalt och på plats. Föranmälan krävs via vår hemsida.

Kategorier av personuppgifter

Onlinedata, masterdata, fysiska egenskaper, identifikationsnummer, andra användardata

Personuppgifter som ingår i kategorierna

IP-adress, e-postadress, namn, adress, kön, bransch, produktkategorier

Syfte

Genomförandet av registreringen, inklusive påminnelsefunktion och rådgivning

Rättslig grund

Ditt samtycke enligt GDPR art. 6.1.a

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, mottagare inom gruppen, leverantörer av e-posttjänster)

Lagringens varaktighet

Dina uppgifter sparas

  • fram till återkallelse av din registrering
  • upp till 30 dagar efter det att rådgivningen har genomförts
  • i syfte att bevara bevis för eventuellt hävdande, utövande eller försvar
    av rättsliga anspråk under en period på 3 år från slutet av det år då du avslutade
    ditt konto eller tills eventuella rättsliga tvister är avslutade
  • i 6 eller 10 år inom ramen för lagstadgade (handels- och skatterättsliga) lagringsskyldigheter.

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifter behöver inte lämnas enligt lag eller för att sluta ett avtal.
Om uppgifterna inte lämnas kan dock deltagande i utbildningen inte ske.

3.19 NÄR DU KONTAKTAR OSS

Du kan också när som helst kontakta oss via telefon eller e-post med dina frågor utöver de ovan nämnda ärenden. Beroende på ditt ärende (t.ex. allmänna förfrågningar, klagomål/förslag, reservdelsbeställningar) behandlar vi följande uppgifter från dig.

Kategorier av personuppgifter

Masterdata, fysiska egenskaper, identifikationsnummer, ägarförhållanden, finansiella uppgifter

Personuppgifter som ingår i kategorierna

Namn, adress, e-postadress, telefonnummer, kön, ID för igenkänning, verktygsinnehav

Syfte

Behandling av ditt ärende

Rättslig grund

Samtycke, GDPR art. 6.1.a

Fullgörande av avtal, GDPR art. 6.1.b

Beroende på begäran kan behandlingen av ovannämnda uppgifter vara nödvändig för att fullfölja avtalet.

Kategorier av mottagare

Registerförare (leverantörer av hostingtjänster, mottagare inom gruppen, leverantörer av e-posttjänster)

Lagringens varaktighet

Dina uppgifter sparas

  • till dess att behandlingen av din begäran är slutförd
  • tills du avslutar ditt konto
  • tills Festool avslutar ditt konto på grund av inaktivitet
  • i syfte att bevara bevis för eventuellt hävdande, utövande eller försvar
    av rättsliga anspråk under en period på 3 år från slutet av det år då du raderade ditt konto
    eller till dess att eventuella rättsliga tvister är avslutade
  • i 6 eller 10 år inom ramen för lagstadgade (handels- och skatterättsliga) lagringsskyldigheter.

Skyldighet att tillhandahålla

De ovan nämnda uppgifterna måste tillhandahållas för att ett avtal ska kunna slutas.
Om uppgifterna inte lämnas kan en beställning inte göras.

4. STATUS OCH ÄNDRING AV DATASKYDDSINFORMATIONEN

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna dataskyddsinformation på grund av teknisk utveckling och/eller förändringar i juridiska och/eller myndighetskrav.